“刚停路边5分钟就被要10块钱，这收费到底合法吗？”“明明写着免费15分钟，离场时却照收不误，该认栽吗？”相信不少车主都遇到过这类糟心事。其实路边停车收费不是“想收就收”，国家早定了3个硬标准，只要没达标，就是违规收费，你完全可以直接拒付。今天用大白话把标准拆透，再教你维权技巧，以后停车再也不怕被坑。

前阵子朋友小李就吃了亏：在市中心路边停车20分钟，收费员说“起步价15元”，他觉得太贵争执了几句，最后还是付了钱。后来才知道，当地一类区路边停车1小时内才0.75元/15分钟，20分钟顶多收1.5元，这明显是乱收费。其实很多车主遇到类似情况，要么怕麻烦要么不知道规矩，只能乖乖掏钱，反而让乱收费的人有恃无恐。

其实国家早就明确了：合法的路边停车收费，必须同时满足3个硬标准，少一个都能拒付。而且现在像西安、南京等城市都出台了具体管理办法，收费规则越来越透明，只要摸清标准，就能轻松维权。

一、3个硬标准，判断收费合不合法

标准1：有正规资质，不是谁都能收钱

合法的路边停车泊位，必须是政府相关部门（一般是城管、交管或发改部门）批准施划的，收费方得有明确的运营资质，比如获得政府授权的停车管理公司。

怎么判断？看两点：一是车位是否有清晰的标线、编号，不是随便在路边画的框；二是收费员要出示工牌，或者能提供运营公司的名称、授权文件。如果遇到“三无收费员”——没工牌、没发票、说不出所属公司，直接拒付，还能报警举报私设车位收费。

福建泉州就有个案例：某智慧停车公司获得政府授权运营路边泊位，明确公示了收费标准，有车主停车200多次欠5000元拒不缴纳，公司起诉后，法院判决车主全额支付，因为收费方资质合法、流程合规。反过来，要是没资质私设车位收费，不仅可以拒付，还能要求相关部门查处。

标准2：明码标价，收费信息一眼看明白

这是最容易核查的标准，也是国家反复强调的“硬性要求”。合法收费必须有醒目的公示牌，上面得写清楚5个关键信息，少一个都算违规：

1. 收费标准（比如15分钟多少钱，有没有阶梯收费）；

2. 收费时段（比如8:00-21:00收费，其余时间免费）；

3. 免费停车时长（一般15-30分钟，新能源汽车可能更长）；

4. 收费单位名称和投诉举报电话；

5. 定价类型（政府定价、政府指导价或市场调节价）。

现在很多城市都实行“15分钟计费单位”，比如西安就规定全市停车设施统一按15分钟计费，告别了以前“超1分钟按1小时算”的霸王条款。像停车1小时10分钟，以前按2小时收费，现在按5个15分钟算，费用能省不少。如果公示牌信息模糊，或者收费员说的标准和公示的不一样，直接拒付，这属于“未明码标价”的违规行为。

标准3：按规则收费，免费时段、优惠政策要落实

合法收费不仅要“明着来”，还得“按规矩来”，以下这些政策要是没落实，也能拒付或维权：

• 免费时长不能少：路边泊位一般15分钟内免费，政府定价停车场30分钟内免费，超过后才开始计费，免费时间要计入总时长；

• 阶梯收费要合理：现在很多城市实行“短时便宜、长时加价”的阶梯价，比如西安一类区1小时内0.75元/15分钟，3小时以上1.25元/15分钟，鼓励快停快走；

• 优惠政策要兑现：新能源汽车1小时内免费、残疾人本人驾车免费、军警车等特种车辆免费，这些都是全国通行的优惠，收费方不能以“不知道”“没接到通知”为由拒绝；

• 夜间收费有上限：不少城市优化了夜间停车收费，比如西安城墙内夜间停车13小时才7元，还鼓励推出包月套餐，解决老旧小区停车难问题。

如果遇到“免费时长不算数”“新能源汽车不优惠”“夜间收费漫天要价”的情况，都属于违规，不仅可以拒付，还能要求退还多收的费用。

二、这些情况，直接拒付！不用多废话

掌握了3个硬标准，遇到以下5种情况，直接说“不”，底气十足：

1. 没公示收费信息，或者公示牌模糊不清，收费员随口报价的；

2. 私设车位收费（比如个人在路边画框收钱，没有政府批准）；

3. 超过公示的收费标准，比如明明写着15分钟1元，却收2元；

4. 不执行免费时长、新能源汽车优惠等政策的；

5. 收费后不给合法票据（发票或收据），或者票据信息与实际停车情况不符的。

这里要提醒一句：拒付时尽量保留证据，比如拍下车位标线、公示牌、收费员样貌，录音留存沟通过程，避免后续发生纠纷说不清楚。如果收费员纠缠不休，直接拨打公示牌上的投诉电话，或者110报警，正规收费方不会强制收费，只有无资质的“野收费员”才会胡搅蛮缠。

三、维权技巧：这样做，成功率100%

遇到乱收费别忍气吞声，按以下步骤操作，不仅能要回多收的钱，还能让违规收费方受到处罚：

第一步：现场取证，留好关键证据

这是维权的核心，一定要做足：

• 拍照/录像：拍收费公示牌（清晰拍到所有信息）、车位编号、车辆停放位置、收费员（最好拍到工牌）；

• 保留票据：不管是扫码支付还是现金支付，都要索要票据，核对票据上的停车场名称、停车时间、收费金额是否准确；

• 记录信息：记下停车起止时间、收费员说的收费标准、沟通内容，有条件的可以录音。

第二步：选择正确的举报渠道，高效维权

取证后，根据情况选择以下渠道举报，一般3-15个工作日就会有反馈：

• 12345市民服务热线：最万能的渠道，说明“路边停车乱收费”，提供时间、地点、证据，会转派相关部门处理；

• 12315消费者投诉热线：针对“明码标价不清”“违规收费”等价格问题，市场监管部门会介入查处；

• 12358价格举报热线：专门处理价格违法行为，适合收费标准严重不符的情况；

• 城管/交警部门：如果是私设车位、违规施划车位，拨打城管或交警电话，会现场取缔；

• 线上平台：很多城市有“城管APP”“政务服务小程序”，可以线上提交证据举报，操作更方便。

第三步：跟进处理，拿到反馈结果

举报后会收到受理回执，记得保存好回执编号，方便后续查询进度。如果证据充分，相关部门会责令收费方退还违规收取的费用，对其处以罚款，情节严重的还会吊销运营资质。

有车主就试过：在某城市路边停车30分钟，收费员收了10元，明明公示30分钟内免费。车主拍了公示牌和票据，拨打12315举报，当天就收到退款，收费方还被罚款500元。所以说，维权并不麻烦，只要证据齐全，相关部门会依法处理。

这里要澄清一个误区：有人说“举报乱收费能索赔500元”，其实这不是全国统一规定，是否能索赔、索赔多少，要看当地政策和违规情节，但要求退还多收费用、处罚违规方是肯定能实现的。

四、常见疑问解答，消除你的顾虑

疑问1：路边停车收费是全国统一标准吗？

不是。收费标准由各地政府制定，会根据区域热度、交通压力划分一类区、二类区、三类区，价格不同，比如北京、上海等大城市一类区价格高，中西部城市价格低，但都要符合“政府定价/指导价+明码标价”的原则。

疑问2：智慧停车（无感支付）会不会乱扣费？

有可能。比如系统误判停车时长、重复扣费，遇到这种情况，先查看停车记录（一般在支付APP或当地停车服务公众号能查），截图保存记录，联系客服说明情况，要求核实退费，客服不处理就向12315举报。

疑问3：长期欠缴合法停车费，会有什么后果？

如果是有资质的收费方，欠缴费用会被催收，多次催收不还，收费方可能会起诉，法院会判决支付费用和利息，还会影响个人征信，所以合法的停车费还是要按时缴纳。

疑问4：没有收费员，只有扫码缴费牌，怎么判断是否合法？

看车位是否有正规标线、编号，扫码后是否能看到清晰的收费标准、收费时段、免费时长、运营公司信息。如果扫码后直接要求缴费，没有任何信息公示，大概率是违规收费，谨慎停车。

五、最后提醒：这些谣言别信！

关于路边停车收费，网上有不少谣言，比如“6月1日起取消路边停车收费”“全国统一取消阶梯收费”，这些都是没依据的。路边停车收费的核心是“规范管理、合理定价”，不是“一刀切取消”，取消收费会导致车位被长期占用，反而加剧停车难。

判断政策真假，只看两个渠道：当地政府官网、官方公众号发布的通知，或者中央部委（发改委、住建部、公安部）的文件，别轻信抖音、微信群里的小道消息，避免误导。

总的来说，路边停车收费合法与否，就看“有资质、明标价、按规收”3个硬标准，踩线就是违规，你完全有权利拒付和维权。现在各地都在规范停车收费秩序，目的是优化停车资源配置，既保障车主的合法权益，也缓解城市交通压力。

最后想问问你：你遇到过路边停车乱收费的情况吗？是怎么处理的？你所在的城市，路边停车收费标准是多少？有没有什么停车省钱小技巧？欢迎在评论区分享，也别忘了把这篇文章转给身边的车主朋友，让更多人知道这些规矩，再也不怕被乱收费！