一、提车前：3 大核心准备工作（提车前 1-3 天）

（一）证件与款项核查

必备证件清单：身份证原件（代办需额外提供委托书及代办人身份证）、购车定金收据、贷款审批函（分期购车）。若享受延迟交付补贴，需携带本人一类银行卡。款项确认：通过华为商城核对尾款金额（裸车价 - 定金 - 补贴），确认是否包含强制消费项目。问界 M7 部分门店会推销 “精品包”，需提前明确拒绝非必需加装。

（二）权益与赠品锁定

官方权益核对：确认首任车主权益（如电池终身质保、免费基础流量）是否写入合同，重点明确智驾系统（华为 ADS 3.0）的服务期限。赠品协商技巧：优先争取实用配置，如华为充电桩、全车贴膜、原厂脚垫，避免接受跳绳、雨伞等低值物品。可参考车友群案例，要求将赠品明细写入合同附件。

（三）提车时间与工具准备

最佳验车时间：选择晴天上午，光线充足便于漆面检查；避开周末及月末，此时门店客流大，交付流程易简化。自备验车工具：强光手电（检查底盘和缝隙）、漆膜仪（检测漆面厚度，原厂漆数值通常在 90-150μm）、U 盘（测试车机接口）、纸巾（检查机油和冷却液）。

二、现场验车：5 大维度 18 项关键检查（提车当天核心环节）

（一）凭证与信息核对（耗时约 10 分钟）

核心证件清单：车辆出厂合格证（需在 3 个月内出厂，避免库存车）三包凭证（明确电池、电机质保期限）购车发票（发票联、报税联、注册登记联齐全）信息一致性核查：车架号：合格证标注与前挡风玻璃左下角、发动机舱铭牌一致配置匹配：核对车型版本（如 2026 款纯电 Max 四驱版）、内饰颜色（如赤茶橘）与合同约定是否相符

（二）外观细节检测（耗时约 15 分钟）

漆面检查：绕车 3 圈，重点查看四个车门边角、引擎盖边缘等易磕碰部位。用强光手电 45° 照射漆面，若存在划痕或色差需当场提出换车。缝隙与密封：车门、后备箱缝隙应均匀（≤0.5cm），关闭时无异响。可将 A4 纸插入缝隙，拉动时阻力均匀说明密封良好。轮胎与车窗日期：轮胎：查看侧面标识（如 3624 代表 2024 年第 36 周生产），需与车辆出厂日期间隔≤1 个月车窗：玻璃角落数字代表年份，圆点在左用 7 减、在右用 13 减（如 “・25” 代表 2025 年 6 月生产）

（三）内饰与功能测试（耗时约 20 分钟）

基础功能核查：座椅：测试电动调节、通风 / 加热 / 按摩功能，观察皮质有无褶皱或破损车机：连续点击 10.25 英寸中控屏各区域，检查有无卡顿或坏点；连接蓝牙和 CarPlay，测试音频播放与导航投射空调：开启最大风量运行 5 分钟，感受制冷效果并闻有无异味智驾系统专项测试：激活华为 ADS 3.0，测试 LCC 车道居中、自动跟车功能检查四周摄像头清晰度，尝试 360° 全景影像切换

（四）机械与底盘检查（耗时约 10 分钟）

发动机舱（增程版）：机油液位在 MAX-MIN 线之间，颜色清亮无杂质；冷却液、刹车油液位正常，管路无渗漏痕迹。底盘检测：用强光手电照射底盘，重点查看电池组护板有无刮痕、排气管有无锈蚀。新能源车型电池磕碰可能影响质保，需格外留意。里程与启动：新车里程应≤50km；启动车辆后，仪表板无故障灯亮起，怠速时发动机无异常抖动。

（五）随车物品清点

类别

必备物品

注意事项

工具类

千斤顶、换胎工具、牵引钩

检查是否有锈蚀或使用痕迹

安全类

三角警示牌、反光背心、灭火器

灭火器压力值需在正常范围

文档类

快速使用手册、质保手册

核对 VIN 码与车辆一致

三、手续办理：4 步完成交付流程（耗时约 1-2 小时）

（一）支付尾款与开票

全款购车建议使用银行卡转账（无手续费），避免微信 / 支付宝支付（部分门店收 0.6% 手续费）。付款后立即核对发票金额与合同一致，发票抬头需与行驶证姓名相同。

（二）保险选购技巧

必买险种：交强险 + 车损险 + 200 万三者险，新能源车型建议附加电池单独损失险。避坑要点：拒绝门店 “捆绑投保”，可自行联系人保、平安等保险公司报价。确保保险单车架号正确，且生效时间为提车当天零时。

（三）临时牌照办理

在交付中心二楼即可办理临牌，提供身份证、发票、交强险保单即可，耗时约 5 分钟。注意临牌有效期（通常 15-30 天），跨区域提车需申请跨省临牌。

（四）功能讲解与签约

重点学习内容：智驾拨杆操作（开启 / 关闭 ADS 功能）鸿蒙座舱互联（手机车机无缝流转）充电口开启与快充设置签约注意：签署 6-7 份文件时，重点核对 “交付确认书” 无 “车辆无瑕疵” 等不合理条款。

四、提车后：3 大关键操作（提车 1 周内）

（一）上牌流程优化

线上选号：通过 “12123APP” 自编 5 个心仪号码，未选中可参与随机 50 选 1，每天有新号段投放。线下办理：携带发票、合格证、购置税完税证明（电子档可查）到车管所，新能源车牌免费，流程约 1 小时。建议委托门店代办（通常收费 200 元），节省时间成本。

（二）车辆激活与设置

车机激活：通过 AITO app 扫描车机二维码，完成实名认证与网络激活，确认基础流量终身免费权益是否到账。个性化设置：座椅记忆：保存主驾 1-2 个常用位置智驾偏好：调节跟车距离与加速模式快捷按键：自定义方向盘按键为智驾唤醒功能

（三）售后与应急准备

售后网点确认：查询周边 2 家以上问界服务中心地址，了解 24 小时救援响应时间（理想值≤30 分钟）。应急物品配备：车载工具：补胎液、应急启动电源安全设备：破窗器、安全带切割器充电配件：随车充、外放电插座（适配露营场景）

五、避坑指南：新手最易踩的 6 个陷阱

延保推销：拒绝 “提车当天必须购买” 的强制要求，官方延保可在用车 1 年后通过 APP 购买。隐形消费：“安心包”“上牌服务费” 多为溢价项目，可协商减免或自行办理。库存车甄别：出厂超过 3 个月的车辆，可要求额外保养或价格优惠。智驾夸大：试驾时重点测试城市道路并线功能，避免被宣传视频误导。赠品缩水：将 “原厂脚垫” 明确为 “华为定制款”，避免收到第三方劣质产品。保险生效：确认保单生效时间，未生效前切勿上路（可要求门店暂存车辆）。